“孩子大学毕业后在西安就业了，让我来代办档案转递手续，拿着调档函和身份证几分钟就办好了。委托书也不用提交，机要邮寄还免费，听说还能网上办，真好！”鹤壁市淇滨区的王女士来到市人才交流中心为孩子办理档案转递手续时高兴地说。

除了像王女士这样线下快速代办之外，针对不方便现场办理业务的流动人员，市人才交流中心还开通了网上办理业务，办事群众通过“河南省流动人员档案公共服务网”即可办理档案查询、档案转递、出具证明、申请商调函等业务。市人才交流中心通过打通平台内部流转渠道，将网上办理时限从7个工作日缩减至1个工作日，此外，该中心还开辟了“绿色通道”“一对一专属服务”，实行特事特办，全力做好档案管理的精准服务。

为持续优化营商环境，推进人才公共服务工作科学化、便捷化、人性化，提升人才公共服务水平，市人才交流中心不断推进“四减两提升”活动，进一步减时间、减材料、减环节、减跑动，提升即办程度和办理深度。流动人员档案业务办理环节由5个缩减至3个；所有业务办理事项均为即办件，证明类事项“立等可取”；流动人员凭身份证和必要材料就可“一次办好”，达到“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的标准，流动人员档案管理全面实现多元立体服务。

(鹤壁市人才交流中心)